Haberleşme, Bir işletmenin performansını belirleyen en önemli noktalarından biridir. Hem iç hem de dış haberleşmede verimli bir koordinasyon, işletmenin verimliliğini artırırken, müşteri memnuniyetine de doğrudan etki eder. Bu amaçla kullanılan telefon merkezi ve müşteri hizmetleri merkezi yapıları, işletmelerin haberleşme işleyişlerini daha uzmanlık gerektiren ve etkili hale getiren ... https://www.pearltrees.com/backlinkone/item673129000